A The Korea Herald hétfői beszámolója szerint Dél-Korea legnagyobb távközlési szolgáltatója, az SK Telecom (SKT) jelentős előfizetői veszteséget szenvedett el egy súlyos adatvédelmi incidens miatt, amelynek következtében csak májusban közel egymillió ügyfél váltott mobilszolgáltatót.

A Koreai Távközlési Műveletek Szövetsége által összesített új adatok szerint az SKT áprilisban és májusban összesen 677.491 előfizetőt veszített el. Bár a vállalat ebben az időszakban 157.631 új ügyfelet szerzett, még így is több mint 500.000 nettó felhasználót veszített el.

A bejelentés a mobilszolgáltató-váltások ugrásszerű növekedését váltotta ki. Májusban 943 509 ügyfél váltott szolgáltatót, ami éles növekedést jelent az áprilisi 690 954-hez képest.

A szolgáltatót váltók többsége az SKT fő versenytársaihoz, a KT-hez és az LG Uplushoz fordult, amelyek jelenleg az ország második és harmadik legnagyobb távközlési szolgáltatói.

A visszaesés ellenére az SKT továbbra is meghatározó szereplő a dél-koreai mobilpiacon, és 2025 első negyedévében 40,25%-os piaci részesedést tartott fenn.

Az SK Group igazgatótanácsának elnöke, Chey Tae-won a nyilvánosság erőteljes reagálására válaszul múlt hónapban nyilvánosan bocsánatot kért, elismerte az incidens súlyos mértékét, és megígérte, hogy megerősítik a vállalat kiberbiztonsági infrastruktúráját.