ChatGPT menjadi sangat popular sejurus selepas pelancaran awalnya pada November 2022. Menjelang awal 2023, pelajar mula menggunakannya untuk menulis esei, pencari kerja untuk memperbaiki resume, pengatur cara untuk menyelesaikan masalah kod, dan pemasar untuk menulis emel.
Walaupun pembantu maya seperti Siri, Alexa, dan Google Assistant telah wujud selama bertahun-tahun, kebanyakannya berasaskan arahan dan terhad dari segi kedalaman.
ChatGPT merupakan alat AI arus perdana pertama yang benar-benar terasa seperti perbualan, kreatif, dan sedar konteks. Ia agak mengganggu. Jadi, tidak lama kemudian, meme mula muncul.
"Pastikan menaip 'terima kasih' kepada ChatGPT supaya mereka akan menyelamatkan nyawa saya jika AI suatu hari nanti menguasai dunia," kata satu meme yang dikongsi di Reddit, dan ada banyak lagi yang mempunyai mesej yang sama.
Namun, ternyata input sopan ini mempunyai kos sebenar. Menurut Sam Altman, kesopanan digital itu menelan belanja puluhan juta dolar untuk kos pelayan dan tenaga.
Ketua Pegawai Eksekutif OpenAI itu mendedahkan berita itu minggu lalu, sebagai balasan kepada seorang pengguna di X yang bertanya berapa kos kesopanan terhadap AI kepada alat tersebut dari segi perbelanjaan operasi.
"Saya tertanya-tanya berapa banyak wang yang OpenAI telah hilang dalam kos elektrik kerana pengguna berkata 'tolong' dan 'terima kasih' kepada model mereka," tulis pengguna itu.
Altman berkata perbelanjaan itu telah mencecah "puluhan juta dolar yang dibelanjakan dengan baik." Tidak menghairankan, memandangkan kajian menunjukkan ramai pengguna cenderung berinteraksi dengan chatbot secara sopan.
Satu tinjauan pada Februari mendapati 67 peratus pengguna AI di AS bersikap sopan terhadap chatbot. Daripada jumlah itu, 18 peratus mengakui mereka berkata "tolong" dan "terima kasih" untuk melindungi diri sekiranya berlaku pemberontakan AI, manakala baki 82 peratus berkata mereka sekadar bersikap sopan.
Kesopanan juga mempunyai kos tenaga. Laporan Mei 2024 daripada Institut Penyelidikan Kuasa Elektrik (EPRI) mendapati bahawa bertanya soalan kepada ChatGPT menggunakan kira-kira 10 kali lebih banyak tenaga berbanding carian Google biasa tanpa ringkasan dijana AI.
Menurut analisis oleh BestBrokers, ChatGPT menggunakan anggaran 1.059 bilion kilowatt-jam elektrik setiap tahun, yang bersamaan dengan sekitar $139.7 juta dalam perbelanjaan tenaga tahunan.
Kos alam sekitar tidak berhenti di situ. Menghasilkan emel ringkas 100 perkataan dengan ChatGPT boleh menggunakan sehingga 1,408 mililiter air untuk menyejukkan pelayan, kira-kira bersamaan dengan tiga botol air standard, menurut kajian oleh Universiti California, Riverside.
Malah respons pendek seperti "sama-sama" memerlukan sekitar 40 hingga 50 mililiter.
Namun, dengan menyatakannya sebagai "dibelanjakan dengan baik," Altman nampaknya menganggap kos itu berbaloi.
"Anda tidak akan tahu," tambahnya dalam sambungan balasannya kepada siaran X itu.
Walaupun sering mengimbangi amaran dengan optimisme, Altman, dalam banyak ucapannya, telah mengakui bahawa AI boleh menimbulkan risiko eksistensi kepada manusia jika tidak diurus dengan teliti.
